Caso 12 de estafa de PRIVATE OUTLET

Suelo consultar Ciao pero me he registrado únicamente para advertir a la gente que tenga cuidado con esta web de "oportunidades".
Suelo comprar mucho por internet y más en estas páginas porque nunca he tenido ningún problema, pero esta vez me han estafado nada menos que 236.50 euros.
Tengo tres pedidos pendientes con ellos:
POC0200849137 
POC0200846805 Aparece enviado y aquí no llega. Además se me ha cargado 95 euros y ya aparece que una camiseta con referencia Hameles que no estará incluida, pero no se me ha abonado la diferencia.
POC0200825491 (el cual tendría que haber llegado la semana pasada y no se nada de él, sólo que hay un retraso)
La atencion al cliente es nula:
Por teléfono: 911883789 salta un contestador diciendo que las oficinas están cerradas...su horario de atención al cliente es de L a V de 9.30 a 12.30. Da igual a la hora que telefones porque o te salta eso o que esperes unos instantes...así durante 6 minutos y luego dejan la llamada en off.
Vía email pasa exactamente lo mismo...
He leido que hay gente a la que si le llega el pedido aunque tarde...yo lo que recomiendo es que ante la duda NO COMPREN AQUI.
Hay webs mucho mejores como Privalia, Vente.privee o BuyVip...
Y todos los que hayan sido estafados por Private Outlet que interpongan una demanda ante el Consejo Europeo del Consumidor ya que esta empresa es francesa.
Espero que esta opinión os sirva y que no hagais el canelo como yo, porque me siento totalmente estafada!!!


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 11 de estafa de PRIVATE OUTLET

Mi pedido es de fecha 10 de febrero. Vencido el plazo de entrega me mandan un correo diciendo que sienten el retraso y que saldrá a final de marzo. Hoy día 6 el pedido sigue con el pago aceptado pero no llega. Reclamo vía formulario: nada, no hay respuesta. El dia 28 de marzo otro correo me dice que averiguaran qué sucede con mi pedido: inútil, ya lo doy por pérdido. Óbviamente denunciaré porque además no hay manera de contactar con ellos si no es por formulariio porque su correo es
oculto en cualquiera de sus webs de los distintos paises en los que operan -quizás,k roban?- . Dicen que tienen problema con Internet, con teléfono... No hay manera de tener un teléfono. LLamo a DHL y me dice que aunque en su web sale ya no mandan a través de ellos....

Vaya, lo más parecido a un FRAUDE así que BOICOTEO A PRIVATE OUTLET

NO COMPRES EN PRIVATE OUTLET

PRIVATE OUTLET NO TIENE ATENCIÓN AL CLIENTE


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Estos son PRIVATE OUTLET según su fraudulenta página

Private Outlet, es el fruto de un encuentro. Un encuentro con los especialistas de la moda desde hace más de 30 años, y con profesionales avanzados del comercio por Internet y de la logística.

Nuestro equipo de estilistas y de compradores buscan en todo el planeta con tan sólo un objetivo: ¡encontrar las marcas y los productos que responderán a los deseos de nuestros miembros!

En cuanto a nuestros expertos del comercio en línea, ellos se aseguran a diario proponer a los miembros de Private Outlet una experiencia de compra en línea innovadora y segura.

Private Outlet es una sociedad por acciones simplificada, con un capital de 433.070 €, inscrita en el registro mercantil de Bobigny RCS B 492 978 580, con sede en 5 rue du Landy 93210 Saint Denis, Francia.

Caso 10 de estafa de PRIVATE OUTLET

Esto es un caso real que me ha pasado a mí en la primera compra en esta web.

Al tiempo de realizar el pago, un mes mas o menos, me llega un correo indicándome la posible fecha de entrega y el número de seguimiento del paquete. Hasta aquí todo perfecto.

Al introducir el numero de seguimiento en la web de correos dice que es erróneo o que espere 48h. Día tras día sigo intentándolo y lo mismo.
Me comunico con el vendedor a través de la web para que me de alguna explicación y no recibo respuesta. Como aun no había llegado el día previsto de la entrega no me preocupo.
Por fin llega el día de la entrega y ni llega el paquete ni el numero de seguimiento aparece en correos.
Mando otro correo al vendedor y sin respuesta.
Espero una semana mas y el paquete sigue sin llegar.
Al final abro una disputa en PayPal y a los dos días me llega el paquete pero sin ninguna justificación ni respuesta por parte del vendedor.

Mi opinión es que este vendedor no transmite ninguna confianza. Ahora cada uno es libre de comprar donde quiera pero yo ya digo que en esta web no compraré jamas. 


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 9 de estafa de PRIVATE OUTLET

Después de leer varios de vuestros casos os cuento el mio.
Compré unos zapatos el 28 de Abril en esta página, private outlet. Me enviaron un correo el día 12 de este mes diciendome que el paquete había salido ya y me adjuntaban un número de seguimiento. Los primeros días no le di mucha importancia a que el número de seguimiento no estuviese activo. Conseguí hablar por teléfono con ellos, ya que por correo no contestan, y me dijeron que tardarían 10 días en llegar a España ( ¿ Desde donde los mandan?). Esperé hasta esta semana y el martes, harta de que no contestasen el teléfono, abrí una disputa en paypal y puse un comentario en su blog explicando el caso.
Pues bien, a día de hoy la única muestra de vida por parte de estas personas son los comentarios que me borran de su blog, ya que ni han llamado, ni me dicen nada por paypal ni por supuesto contestan al teléfono.
Con mi experiencia de la mano os recomiendo que ni pensei en su nombre. La peor tienda online en la que he comprado sin duda.


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 8 de estafa de PRIVATE OUTLET

Son superincumplidores. Yo compre unos relojes de casio hace casi 4 meses y no me los enviaron. En correo perdieron el pedido y eso me daba lugar a una indemnización pero para eso tenian que autorizarme ellos para iniciar la reclamación. Como son tan listos les llamas (y despues de 30 min te responden al telefono), se comprometen a enviartela, pero despues nada de nada. Quieren la indemnización para ellos, te dan un misero vale de 5 euros y para ellos la indemnización.

Yo quede mal con una persona debido a que el reloj era para su cumpleaños, y desde febrero todavia nada de nada.

Les envío e-mails que no se molestan ni en responder. De todo esto tengo pruebas ya que todos los emails me los enviaba con copia. Así escribo en su blog, pero lo borran.

Si quereis ahorraros algo de dinero, no lo hagais con esta pagina ya que os utilizaran como fuerais un banco para financiarse y luego a los 3-4 meses os acabaran devolviendo el dinero sin más. 


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

PRIVATE OUTLET no tiene ni Facebook

Esta empresa no quiere tener ningún tipo de contacto con su posible clientela y muchos menos dejar una puerta abierta a una lluvia de críticas y mensajes de reclamación. Recordemos que esta empresa no deja ningún modo de queja a sus clientes (o estafados). Es raro que una empresa que se supone grande no tenga mínimo un Facebook como hacen otras empresas como Privalia. El engaño consumado.

Caso 7 de estafa de PRIVATE OUTLET

Acabo de recibir un pedido que realicé el 25 de febrero. Se me indicó que lo recibiría entre el 18 y el 28 de marzo. La semana pasada consulté que el pedido había sido enviado el día 15 de marzo y no se me había enviado ningún mail indicando que se había realizado el envío. Escribí varios mails para que me dieran el número de seguimiento del pedido de DHL y aún estoy esperando una respuesta. Hoy, al llegar a casa, he visto en el buzón el aviso de DHL. He llamado y he concertado otra cita para que se pasen. A la media hora, se ha presentado el repartidor y me ha entregado el pedido. Hasta ahí bien. Había comprado unos zapatos Melissa. Lo característico de esta marca es que vienen bien protegidos en una caja y los zapatos con una bolsa de tela protectora, instrucciones de limpieza y demás. Procedo a abrirlo y me encuentro con que la caja está totalmente rota, pero como si le hubiese pasado un camión por encima... me he quedado con trozos de cartón desprendidos en la mano y los zapatos han caído sobre la mesa. A pesar de todo, he tenido suerte porque son el modelo, color y número que había pedido, pero nada de bolsa protectora ni de etiquetas... Y encima me lo han entregado dentro del plazo... Es la primera y última vez que compro a través de esta página web. 


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 6 de estafa de PRIVATE OUTLET

Mi segundo -y último- pedido a Pirate Outlet ha sido de pena. Al parecer esta gente anuncia ofertas que luego no pueden cumplir, es decir se marcan faroles para tener fama de buenos precios, cuando en realidad son unos estafadores.
Hice un pedido de artículos de vestir para regalar a unos amigos. A la semana de cumplirse el plazo límite para la entrega, voy a mirar qué es lo que pasa y me encuentro con que me han reembolsado el importe sin ningún tipo de explicación.

Cuando llamo para saber el porqué de la devolución, una señorita sin ninguna educación me dice que la marca no le ha servido los artículos y que me han enviado un email para explicármelo -mentira gorda-.

Lo único positivo es que me han devuelto el dinero -menos mal que pagué por PayPal...-, no como a otra gente.
Aunque no voy a quedarme de brazos cruzados, voy a poner una reclamación en consumo, eso está claro.

(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 5 de estafa de PRIVATE OUTLET

No he visto nada igual. Sigo sin recibir un producto que en teoría tenía que haber recibido hace 10, no contestan ni al teléfono (que informan sólo funciona de 9 - 12) ni a los correos que envío a Atención al Cliente y todo ello después que unos días antes de la supuesta fecha de recepción me indicaran que sólo podrían entregar la mitad del pedido y que me reintegran el resto ¡no me han devuelto nada! y para colmo llamo al tfno que indican de DHL Europlus (la empresa de transporte que en teoría debía entregarme el pedido) y me informan que private outlet no es cliente suyo y por tanto el número de referencia que me han dado ¡NO EXISTE!. Si esto no es en timo se le parece mucho. Esperaré unos días más y si no denunciaré en consumo 


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 4 de estafa de PRIVATE OUTLET

Hace más de dos meses pedí una camiseta de la campaña de Adidas a través de Private Outlet, después de un mes y sin tener noticias del paquete, entro en la pagina y veo como indican que el mismo ha sido entregado. 
Me pongo en contacto con ellos varias veces y no me contestan hasta pasados varios días y se disculpan diciendo que han tenido problemas con la empresa de transporte y que recibiré el paquete en un plazo máximo de 5 dias.
Han pasado 2 semanas más y sigo sin recibir nada, les vuelvo a escribir porque no hay opción de llamar por teléfono y sigo sin obtener respuesta, por lo que ya no solo no voy a volver a comprar en esta tienda, sino que voy a ponerme en contacto con Facua y la oficina de consumo de mi localidad para denunciar los hechos. 

(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 3 de estafa de PRIVATE OUTLET

 Después de casi 50 días de hacer mi pedido aún no lo he recibido. No recibí ninguna información acerca de lo que pasaba hasta que escribí en su blog. Entonces borraron mi post y me llamaron pero sin darme tampoco demasiado información.Mi pedido todavía aparece en preparación así que ni siquiera sé si lo acabaré recibiendo. Además he comentado 3 veces en el blog de la empresa explicando lo que me había pasado para que la gente lo supiera, sin ofender a nadie, pero al momento eran borrados por los encargados. Pésima atención al cliente, pésimo trabajo. Recomiendo no comprar nunca en esta página.
Hay miles de páginas mucho mejores que esta y con gastos de envío similares o inferiores. Espero que todo el que lea esta opinión evite comprar aquí porque la atención es ridícula y con un poco de mala suerte ni siquiera recibiréis vuestros pedidos. 

(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 2 de estafa de PRIVATE OUTLET

Para quien le pueda servir. Tras un tiempo de espera intentando contactar con esta gente sin éxito, tras recibir un mail diciendo que mi pedido salía de sus almacenes y en 72 h. lo tendría en mi casa (ha pasado 1 semana), tras hablar con DHL (empresa que, según ellos, porta mi paquete) y confirmarme que no trabajan con Private Outlet ni el código del pedido corresponde con los suyos, tras ver cómo mi pedido y mis 85 euros parecen esfumarse, me dedico a comunicarme con ellos a través de su blog. Ni tan siquiera publican mis mensajes. Les envío enlaces de los foros donde clientes estafados opinan sobre ellos. Respuesta inmediata. Recibo una llamada desde Francia (hablando en español) en la que me piden disculpas, me dicen que mi pedido llega por correos (para qué entonces gastos de envío tan caros) y que se van a encargar de ver qué ha pasado, que si no lo recibo en breve procederán a reembolsarme el importe. Os animo a que hagáis lo mismo, que entréis en su blog y les digáis lo que opináis vosotros y gente en la misma situación. Puede que así o cambien o consigamos que cierren y no estafen a nadie más. 


(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)

Caso 1 de estafa de PRIVATE OUTLET

Yo también soy un comprador habitual de tiendas Outlet por internet, y con Privalia, BuyVip y Dreivip nunca he tenido problemas que no me hayan resuelto pero la tienda outlet por internet llamada WWW.PRIVATEOUTLET.COM es un auténtico DESASTRE. Incluso me pregunto si se trata de un timo, ya que veo que no soy la única a la que ha ocurrido algo similar. Si haces un pedido, lo más probable es que lo quieras devolver porque la calidad de sus productos deja mucho que desear, pero el problema es que no hay forma de realizar una devolución, la sección para tal fin no funciona, no tienen teléfono, no encuentras una dirección donde dirigirte en ninguna parte, no contestan a los e-mails que envías (habré enviado unos 50) y todos los enlaces de la página están rotos. Ellos ya han hecho el negocio, ya han cobrado, y tu te quedas con "unas mierdas a precio de oro". NO COMPREIS A PRIVATE OUTLET. Espero que esta opinión sirva para más gente que compra en outlets on-line. Yo desgraciadamente leí las opiniones acerca de PrivateOutlet demasiado tarde. ¿Alquien sabe qué más se puede hacer para que no sigan timando a la gente? 

(Estos casos están sacados de autores anónimos en páginas como la de ciao.es)